Privatlivspolitik

Ved at besøge og bruge jesma.com/da/, accepterer du, at Jesma Vejeteknik A/S kan behandle og opbevare dine personlige oplysninger og cookies i overensstemmelse med følgende data- og cookiepolitik. Cookies bruges til at få jesma.com/da/ til at fungere. Vi bruger blandt andet cookies til at gøre det muligt at tilføje produkter til kurven, logge ind på siden og til at forbedre vores hjemmeside generelt.

Klik her for at læse vores cookiepolitik

Privatlivs- og datapolitik

Denne privatlivs- og datapolitik er opsummeret for bedre at informere dig som kunde om, hvilke personoplysninger Jesma Vejeteknik A/S gemmer, samt hvordan vi behandler dem – personoplysninger forstået som alle data, der kan henføres til en individuel person.

Jesma Vejeteknik A/S respekterer alle ønsker om at holde personlige oplysninger, som gives online, fortrolige, og vi er bevidste om behovet for at beskytte og behandle alle personlige oplysninger, vi modtager, på en sikker måde.

Hvis den følgende datapolitik ikke kan accepteres, forbeholder Jesma Vejeteknik A/S sig retten til at afvise ordrer og andre forespørgsler, da manglende accept kan betyde, at Jesma Vejeteknik A/S ikke kan opfylde aftalen som krævet ved lov.

Personlige oplysninger

Personlige oplysninger dækker alle data, som kan bruges til at identificere personer, herunder men ikke begrænset til fornavn, mellemnavn og efternavn, alder, køn, job, fysiske adresser både private og andre, e-mailadresse eller anden kontaktinformation, uanset om disse relaterer til personens private hjem eller arbejdsplads.

Personlige oplysninger omfatter ligeledes data om adfærd, købshistorik, økonomiske oplysninger og lignende, som bruges til at opretholde forholdet mellem kunder og Jesma Vejeteknik A/S.

Hvilke personlige oplysninger gemmer og behandler vi?

Du kan få adgang til jesma.com/da/ uden at give dine personlige oplysninger til os. Når du besøger hjemmesiden, tildeles der et ID til din session. Dette kan ikke bruges til at identificere dig.

Jesma Vejeteknik A/S kræver forskellige personoplysninger for at kunne handle med dig og din virksomhed, løbende opretholde kundeforholdet samt markedsføre produkter og tjenester. Visse oplysninger indsamles og behandles også i overensstemmelse med hvidvask- og regnskabslovgivning.

Følgende oplysninger kan gemmes og behandles, når du besøger jesma.com/da/; din e-mailadresse, for- og efternavn, fysisk adresse, telefonnummer, alder, køn, tekniske detaljer (inklusive IP-adresser), adfærd (herunder: besøgte URL’er, hændelser, handlinger som klik, logins, tid brugt på sider osv.), geografiske data samt alle oplysninger, der vurderes nødvendige for at gennemføre en transaktion.

Jesma Vejeteknik A/S gemmer og behandler dine oplysninger, når du:

Opretter en konto
Gennemfører et køb
Sender forespørgsler, klager og/eller interagerer med Jesma Vejeteknik A/S
Tilmeldes og/eller interagerer med online markedsføringsmateriale (herunder men ikke begrænset til nyhedsbreve, sms eller andre notifikationer, annoncer vist på tredjeparts hjemmesider osv.)
På anden måde giver dine personlige oplysninger til Jesma Vejeteknik A/S

Jesma Vejeteknik A/S gemmer kun de personoplysninger, der er nødvendige for at levere en service eller et produkt, markedsføre tjenester eller produkter eller behandle forespørgsler.

Jesma Vejeteknik A/S gemmer ikke og/eller køber ikke oplysninger fra tredjeparter, der kan bruges til at identificere personer.

Jesma Vejeteknik A/S benytter anerkendte og troværdige betalingsløsninger til håndtering af online korttransaktioner og gemmer derfor ikke oplysninger om betalingskort. Bemærk, at faktura- og bankoplysninger gemmes i henhold til gældende lovgivning, herunder hvidvask- og regnskabslove.

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi kan bruge de gemte oplysninger på følgende måder:

Til at personliggøre din oplevelse via mail og på hjemmesiden gennem personlige anbefalinger baseret på din købshistorik
Til at forbedre jesma.com/da/ og markedsføre fra Jesma Vejeteknik A/S
Til bedre at kunne yde service, når du kontakter kundeservice
Til at administrere konkurrencer, kundeundersøgelser og lignende
Til at håndtere din ordre så hurtigt som muligt
Til at indhente produkt- og Trustpilot-anmeldelser
Til at følge op på forespørgsler
Til generel markedsføring

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Vores hjemmeside scannes regelmæssigt for sikkerhedsbrud og svagheder for hurtigt at kunne lukke potentielle datalæk og dermed gøre hjemmesiden så sikker som muligt. Hjemmesiden scannes også jævnligt for malware.

Dine personoplysninger opbevares på sikre netværk, som kun et begrænset antal medarbejdere med særlige rettigheder har adgang til. Disse er underlagt vores datapolitik, som sikrer dine rettigheder og overholdelse af gældende lovgivning.

Ud over ovenstående gemmes og behandles alle følsomme oplysninger eller betalingsoplysninger på krypterede servere, som ikke kan tilgås udefra. Kreditkortoplysninger behandles af betalingsgateways og kan ikke tilgås af hverken Jesma Vejeteknik A/S eller medarbejdere med adgang til betalingsløsningen. Disse transaktioner gemmes ikke på interne servere og behandles på intet tidspunkt af Jesma Vejeteknik A/S selv.

Hvem videregiver vi dine oplysninger til?

Personlige oplysninger afgivet på jesma.com/da/ eller via telefon gives kun til:

Interne afdelinger / personale
Troværdige tredjeparter, der er nødvendige for at opfylde aftaler om levering, betaling og tjenester, herunder inkasso og andre juridiske forhold
Forretningspartnere i forbindelse med vedligeholdelse af din konto og/eller markedsføring

For at give dig den bedst mulige oplevelse på Jesma Vejeteknik A/S’s hjemmesider, fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender vores sider. Disse statistikker bruges udelukkende i anonym form til at se, hvilke sider og hvilket indhold brugerne interagerer med.

Jesma Vejeteknik A/S kan bruge Google Analytics til at indsamle besøgsstatistikker og vil i dette tilfælde videregive IP-adresser til Google Analytics. Google Analytics’ privatlivspolitik accepteres ved besøg på jesma.com/da/ og kan findes her: www.google.com/privacy

Mellem Jesma Vejeteknik A/S og alle forretningspartnere og leverandører findes en databehandleraftale, som til enhver tid skal beskytte brugernes og kundernes interesser. Disse aftaler kan udleveres på anmodning.

Hvor opbevares dine personlige oplysninger?

Dine oplysninger opbevares på servere i EU. Visse personoplysninger administreres af en tredjepart (databehandler), som gemmer og behandler personoplysninger på vegne af Jesma Vejeteknik A/S i henhold til denne datapolitik og gældende lovgivning om beskyttelse af persondata.

Hvis du på noget tidspunkt ønsker at framelde dig, for eksempel et nyhedsbrev, kan du følge instruktionerne nederst i hver e-mail. Hvis du oplever problemer med afmelding, bedes du kontakte vores kundeservice via kontaktoplysningerne nedenfor.

Ved afmelding af markedsføring fra Jesma Vejeteknik A/S slettes alle tidligere forpligtelser indgået med os. Disse kan ikke genskabes, og hvis du på noget tidspunkt ønsker indsigt i, hvad vi tidligere har sendt til dig, som tidligere tilbud, kampagner og lignende, gør vi opmærksom på, at disse ikke kan genskabes.

Hvor længe opbevarer vi dine personlige oplysninger?

I et aktivt kundeforhold gemmes dine data, så længe det er nødvendigt for at kunne servicere dig. Skulle forholdet ophøre, opbevares dine data i op til to år, afhængigt af datatypen.

Du kan til enhver tid anmode om at se disse data eller få dem slettet. På grund af anden lovgivning (som for eksempel regnskabs- og hvidvasklovgivning) gemmes alle transaktionsdata, inklusive kontakt- og virksomhedsoplysninger, i fem år.

Datalæk

Vi tager sikkerhedsbrud og datalæk meget alvorligt. Hvis vi har mistanke om et datalæk fra interne servere hos Jesma Vejeteknik A/S eller fra eksterne partnere, vil en række initiativer straks blive iværksat for at beskytte vores kunder og brugere bedst muligt.

Dette inkluderer at klarlægge omfanget af en potentiel skade, informere eventuelt berørte kunder og brugere, informere Datatilsynet samt iværksætte handlinger for at isolere og reducere omfanget af lækagen.

Hvis vi har mistanke om et datalæk fra Jesma Vejeteknik A/S eller eksterne partnere, vil alle implicerede parter, herunder brugeren, blive informeret herom inden for 72 timer. Hvis du nogensinde har mistanke om, at dine data er blevet lækket fra Jesma Vejeteknik A/S, bedes du kontakte os med det samme.

Adgang til oplysninger

Du kan altid ændre dine kontooplysninger eller interesseområder og dermed erklære, om du ønsker at blive kontaktet med tilbud på produkter eller tjenester eller framelde dig nyhedsbreve.

Du kan altid blive informeret om, hvilke af dine personlige oplysninger vi har registreret. Hvis du ønsker en kopi af disse oplysninger, bedes du kontakte os.

Hvis du ønsker, at alle dine data skal slettes, bedes du også kontakte os.

Bemærk, at når vi først har slettet disse data, kan de ikke genskabes. Data, som skal gemmes i henhold til gældende lovgivning, kan ikke slettes efter ønske.

Revision

Vi gennemgår løbende vores databehandlingsprocesser. Denne politik opdateres én gang om året.

Kontakt, ændringer og opdateringer til datapolitikken

Jesma Vejeteknik A/S er dedikeret til at overholde lovkravene for beskyttelse af vores brugeres privatliv.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores datapolitik, eller til hvordan vi bruger dine personlige oplysninger, bedes du kontakte vores kundeservice.

Hvis du på noget tidspunkt ønsker at framelde dig, for eksempel et nyhedsbrev, kan du følge instruktionerne nederst i hver e-mail. Hvis du oplever problemer med framelding, bedes du kontakte vores kundeservice via kontaktoplysningerne nedenfor.