Premium-aftalen
Sikrer højest mulig oppetid og hurtigst mulig assistance.
For de kunder, der ønsker at kende og være sikre på driftsomkostningerne fra dag 1.
Plus-aftalen
For dig, der vil sikre høj oppetid og få assistance, når der er behov for det.
For de kunder, der vil have det hele, men stadig med fokus på omkostningerne.
Light-aftalen
Serviceaftalen for dig, der selv kan løse de fleste problemer – men stadig vil være sikker på, at dit udstyr kører optimalt, når du har brug for det.
Basis-aftalen
Aftalen for dig, der ikke bruger udstyret døgnet rundt og ikke er hårdt ramt af nedetid, men som stadig ønsker sikkerheden i, at Jesma er til rådighed, hvis behovet opstår.
| Rabat på tilkaldelsesservice | Total care | Safety | Performance | Operation |
| Rabat på reservedele | Alt inkl. | 15% | 10% | 5% |
| Rabat ved køb af ny vægt | Alt inkl. | 15% | 10% | 5% |
| QR-koder på vægte inkl. digital adgang til kalibreringscertifikater | 15% | 15% | 10% | 5% |
| Ad Hoc telefonsupport ved nedbrud | ||||
| Håndtering af kalibreringspåmindelser og overholdelse af kalibreringsintervaller | ||||
| Tilkaldelsesservice inden for x dag(e) | 1 | 1 | 2 | 3 |
| 1 årlig kalibrering inkluderet | ||||
| Inspektion af vægt | ||||
| Garanteret oppetid | 99% | 97% | 95% | |
| Jesma leverer 1 årlig dokumentation til myndigheder, kunder eller lignende | ||||
| Jesma rådgiver om brug og vedligeholdelse af udstyret | ||||
| Uddannelse af operatør, så de kan håndtere basal kalibrering, fejlfinding og udskiftning af kritiske reservedele | ||||
| Jesma hjælper med at oprette reservedelsdepot for kritiske komponenter hos kunden | ||||
| Udskiftning af kritiske reservedele | ||||
| Udskiftning af større sliddele fx udskiftning af bånd i vejeanlæg |
